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Firmware-Update für 3TB Spaceloop USB 3.0
Aufgrund eines Problems in der Firmware der 3TB Spaceloop USB3.0 Festplatte empfehlen wir dringend, das aktuelle
Firmware-Update einzuspielen. Bitte speichern Sie Ihre Daten vorher auf einen anderen Datenträger, da es während des Updates zu Datenverlusten kommen kann.
Sie können die Firmware hier herunterladen:
Firmware v084 3TB Spaceloop USB3.0